Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Это еще что за новость???!!! Вы хотите сказать, что производитель имеет право подсунуть 200 мкм вместо 250 мкм???!!!

Назовите этого производителя!

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

при чём тут 20 микрон?

я имею ввиду отклонения от нормы на 20 процентов..

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Я ошибся. Имелось ввиду, разумеется, 200 микрон вместо 250. /то и есть отклонение в 20%. Уверяю Вас, это - недопустимо и ни один нормальный поставщик такое не скажет!

Я сталкивался с другой проблемой - с толщиной все было в порядке, но изделие получалось каким-то мягким. При выяснении оказалось, что нам подсунули какой-то не такой ламинант, то ли полиэтилен вместо полипропилена, толи еще что-то - не помню.

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Может быть и этот клиент сталкивался с таким (до нас он уже печатал этот тираж), поэтому каждый раз перепроверяет.
А насчёт отклонений - не один раз нам ВСЕ производители отвечали, что по ГОСТам отклонения возможны в пределах 20%. Сама лично я, естественно, не проверяла. Они объясняют это технологией производства.

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Вы действительно не понимаете?
Вас не устраивает что заказчик хочет ПРОВЕРИТЬ толщину ламината, а не верит Вам на слово.
Вы не можете добиться от поставщиков ламината официальной бумаги, подтверждающей допуски в толщине ламината от 200 до 300 мкм. Стребовав такую бумагу и показав ее заказчику, Вы избежали бы неприятных обвинений в свой адрес и разрулили бы ситуацию в 5 минут.
Вы создаете тему, но не называете имени заказчика - ждете от него оплаты, боитесь что не оплатит заказ. Ну так и создали бы эту тему ПОСЛЕ оплаты.

Я для себя делаю для вывод что Вы - либо неопытный менеджер и помочь Вам в Вашей компании никто не может или не хочет, либо создали тему просто потому, что Вам показалось полезным предупредить участников о "проблемном" заказчике (хотя имени его пока не разглашаете) просто потому, что Вы открыли для себя этот форум и пытаетесь стать для всех полезной, не раздумывая о реальной полезности Вашей темы для других участников. Про то, что лично себя Вы выставляете в не самом выгодном свете я упоминать не буду, надеюсь, мысль эта все-таки нашла то, что так упорно ищет идея.

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Заказчик нас ни в чём не обвиняет. Как я узнала, он у всех меряет. Это не есть его недоверие. Скорее его недоверие распространяется на производителей. Все необходимые документы ему были показаны.
По поводу моей неопытности - в полиграфии 5 лет, в том числе руководящие должности (начальник отдела маркетинга, зам. ген.дир.).
Судите обо мне поверхностно (только на основании постов, где был создан искусственный имидж).
По поводу названия организации - см. выше.
Ваш тон очень похож на хамство...
Я, кажется, Вас ни чем не оскорбила. Так что давайте относиться друг к другу с уважением.

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Я с искусственным имиджем общаюсь не часто, так что отвечу по пунктам, хорошо?
Т.е. заказчик уже не вынудит Вас послать его по адресу? Все устаканилось?

К сожалению, я не могу судить об опытности кого-либо исключительно по стажу и занимаемым должностям. Вполне возможно, Вы - опытный и матерый менеджерище, но искусственно создаваемый имидж не позволять понять степень Вашей опытности и матерости.

Что-то я не поняла... Вы вот конкретно здесь о чем написАли и куда выше смотреть?

Какая-то эпидемия хамства на форуме. Непорядок!

Кажется. Давайте.

Собственно, я к тому, что... а тема-то все еще актуальна? Заказчик будет назван?

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

а судить никого и не надо...

да, хамства хватает...

[/quote]Собственно, я к тому, что... а тема-то все еще актуальна? Заказчик будет назван?[/quote]

Будет. Если Вас чем-то не устраивает тема, Вы, как модератор, можете её закрыть.

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

Просто для справки: модераторы модерируют только модерируемые ими разделы. Список модераторов, могущих модерировать разделы - справа внизу в каждом разделе. Этот раздел, например, модерирует Валери.
Есть еще один супермодератор - он может модерировать все разделы.

Если интересует мое мнение - надо назвать заказчика, тогда тема может приобрести хоть какой-то практический смысл

Ответ: заказчик меряет толщину ламинации микрометром
 

РА "Арабеска",
менеджер Олег