Сергею Садовникову
 

У меня в общем-то не бойцовский вопрос, а просто вопрос.
Сереж, я в пятницу заказал с доставкой у Вас календарные блоки, пружину, курсоры, в общем много чего. Менеджер сказал, что привезем в понедельник с утра, я говорю "Хокей, везите" В понедельник нету, во вторник опять нету. Я позвонил к Вам в контору, меня долго тискали то к одному менеджеру, то к другому, потом я разговаривал с Леной (не с той, ктороая в прошлом году была менеджером), она сказала, что перезвонит (дело было в 17.25), но так ничего и не произошло. А мне, между прочим, завтра сдавать календари!!! Я в никогда не скандалю, просто как-то неприятно. Уважаемыы Сергей, разберитесь пожалуйста в ситуации.

Ох... ну разберусь. Но лучше бы Вы все-таки созвонились с Леной - я же в сезон не смогу каждый раз, если что случится, разбираться.

Тут может быть несколько причин:
1. Может что-то из материалов еще не доделали. Сейчас еще в процессе работы некоторые блоки, некоторые нарезки, например МИДИ. Соответственно есть сбои, которые потом пройдут. В прошлом году так было.

2. Насколько я знаю (точнее - сам устанавливал этот порядок) день привоза не гарантируется с точностью до дня. Если нужно прямо день в день - надо забирать самим. Может - не предупредили об этом.

Но точно сейчас сказать не могу. Позвоните завтра Лене, а я со своей стороны, посмотрю что творится. И в любом случае, если прямо такая критическая ситуация, что так срочно сдавать, надо было обязательно сообщить менеджеру. Все - живые люди, и такое сообщение придаст ускорение. К нас даже в графике печати иногда стоят пометки СТРОГО - и такие заказы делаются всегда в первую очередь. А когда уже потом выясняется, что надо было срочно - самолет, пароход, и прочее - может мы, конечно, и виноваты, но это несколько неконструктивно...

Сергей, ну куда конструктивнее-то? Ваши ж манагеры пообещали в понедельник (а заказывал я в пятницу утром. Сказали , что все мои позиции есть), но не привезли ни в понедельник, ни во вторник . Вот такая конструкция! Я ж не скандалю. Я понимаю, что всякими мелкими заказчиками бывает не хватает времени заниматься. В общем ладно, позвоню ещё раз сегодня утром Лене.

Садовников - известный фрукт.
Говорят, у него в новых блоках выходные черным цветом, а понедельники красным. Курсоры нарисованы прямо на блоке.

"А в этой забегаловке, Луне и яичнице" (с) :D
"Разве "Нимфа", туды ее в качель, кисть дает?" (с) :D

Шутка, естественно...

У ИРМа выдают набор фломастеров наверно, что бы можно было рисовать курсор там, где захочется и делать нужные пометки... :roll:

Причем, пометки можно делать только в офисе ИРМа - на вынос не даем...

Ну вот, а мне менеджеры говорят, что обещали - во вторник, а привезли в среду в обед - задержка в полдня - в пределах установленных мною допусков. Так что даже никто не счел это за черезвычайное происшествие, тем более, заслуживающее ПУБЛИЧНОГО выставления претензий. Что мне, конечно, тем более без существенного повода, весьма неприятно.

Так что Артем, я думаю, Вам в следующий раз имеет смысл забирать все у нас в офисе и не требовать доставки, если она Вас не удовлетворяет. Я уже отдал соответствующее распоряжение - продавать Вам только без доставки. Извините.

[quote="Ch"]Сергей, ну вот Вы всё перевернете с ног на голову. Зачем? Я, между прочим, с Вами очень корректно.
"Дал распоряжение...".... "ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТАВЛЕНИЕ..." и т.д. Зачем из мухи слона сделали? Мы же все в одном котле варимся, что Вы так реагируете. Доставили сегодня, за что огромное спасибо. На радостях даже забыл за доставку заплатить:) Обязуюсь оплатить. Если Вы, Сергей, хотите встать в позу - пожалуйста. Я ещё раз повторяю, я вам написал без претензии и предвзятости.
Спасибо за внимание.

Артем, ты немного не прав на мой взгляд.
Я не навязываю свое мнение. Просто взгляд со стороны.
Хотя может ты пиаришь КП - тогда все в норме.