Ответ: Емкость рынка
 

я бы уточнила Арсения, нужен не сам объем рынка, а реально ли в данных и ближайших условиях взять с этого рынка объем более некоей цифры и сколько будет стоить вытащить этот объем. Потому что бывает так, что и объем есть, а взять его - неоправданно долго / дорого. Т.е. задача сужается с глобальной - весь объем рынка, до локальной - есть конкретная компания со своими ресурсами и ограничениями, есть ситуация на рынке, включая конкурентов, покупателей, специфику полиграфии, цены на бумагу, кризис :) и т.п. Дальше надо садиться и разбираться исходя из конкретных условий. Единственное, чем может помочь исследователь - подсказать пути поиска недостающих кирпичиков информации, если в лоб ее не видно :)

Ответ: Емкость рынка
 

для Olga63: Ольга, повторюсь, это - второй вопрос, как получить этот объем, сначала надо его определить :)

Это - я, Календарь, просто я с другого компа пишу, в гостях

Ответ: Емкость рынка
 

Считайте, что с максимально возможной точностью Вы его уже получили, проведя собственными силами серию допросов знакомых :) Единственное, к чему можно придраться, при проведении исследований, считается не очень хорошо, если группа однородных экспертов меньше 40 человек. Только кто бы этого правила придерживался на практике, учитывая наши типичные исследовательские бюджеты.
Да и не нужен в данном случае этот объем. Не нужен именно потому, что а) неоправданно дорого посчитать его с большей точностью - надо уже конкурентную разведку использовать, б) существование объема самого по себе мало что даст для конкретного предприятия.
Надо садиться и конкретно разбираться, кто сейчас заказывает визитки, в каком объеме, почему не заказывают чаще / больше, кого можно подтянуть и с каким объемом, сколько это займет по деньгам и времени, какова вероятность подтянуть разные категории новых клиентов, учитывая что менеджеры, как правило, склонны подтягивать новых до боли похожих на старых - процентов так на 70%.

Ответ: Емкость рынка
 

Спасибо, Ольга. Если я правильно Вас понял, для приблизительной оценки объема рынка достаточно моих методов опроса. Ок.

Еще один вопрос: как делать это:


Я исхожу из того, что, в общем виде, клиент выбирает из стандартного набора "цена, качество, сроки". Ну, еще и сервис...
Условно клиентов можно разделить на две группы: частники и корпоративщики.
Исходя из относительно небольшой стоимости среднего чека и относительной простоты продукции (в большинстве случаев), можно предположить, что на первом месте будут стоять сроки и сервис. Правильно?

Ответ: Емкость рынка
 

В общем виде, для визиток - да, сроки и сервис.
На самом деле, вряд ли массово частники визитки заказывают, их доля где-нибудь в пределах погрешности болтается, а вот в том, какие корпоративщики, может быть интересным покопаться - кто они. На примере какого-то конкретного предприятия, выбирать могут потому что рядом, к менеджеру привыкли, заказывают попутно с другим заказом, еще что-то (мне сложно про цифру рассуждать, у меня тут офсет под боком :) ) Проще всего выяснить, поговорив с менеджерами. И у них же выяснить, на каких клиентов они облизываются, но не получается их взять (если занимаются активными продажами), и почему

Ответ: Емкость рынка
 

Не уверен я в этом. Место. Надо, чтобы рядом было.

Вот, недавно интересовались стоимостью печати журнала ежемесячно. Не ахти какой объем, но и не визитки.

Что человек пишет? Обратились к вам, потому, что вы были ближе всех.

И курьер не спасает. Например, все более-менее крупные репроцентры осуществляют курьерскую доставку. У меня — 8 курьеров. И — все равно. На всех тендерах — "Нужен фотовывод рядом с...". Курьеры? Нет. Все равно неудобно.

Поэтому, кстати и, например, "М-Видео", "Миры", "Эльдорадо" и пр. плодятся. У них больше покупают. Хотя в интернет-магазинах и дешевле и с доставкой и, часто, быстрее.


Второе. Ну как рынок оценить? Вы же, ПА, вообще, кризис не признаете. (Хотя, даже Путин уже признал.) А сколько "манагеров" на улицу повыкидывали? Миллионы! Все это — минус миллионы комплектов визиток.

Ответ: Емкость рынка
 

Для определенной группы клиентов - да, согласен. Для тех, которые сами хотят приехать в офис для заказа, но далеко ехать не хотят


Я об этом писал много раз - ты пока не понимаешь, что я имею ввиду. Давай не в этой теме




Согласен, это тоже надо учитывать

Ответ: Емкость рынка
 

Это сверхважно для всех.

Вы что — пока не понимаете, что я имею ввиду?

Ответ: Емкость рынка
 

Для всех??? Но есть определенная группа людей, которые заказывает визитки через инет и оплачивает доставку.

Ответ: Емкость рынка
 

сколько народа у нас будет готово заказывать визитки через интернет, переборов в себе желание лично притопать и пощупать бумагу?
Хотя, это цифра и москва, наверно много