Полиграфические услуги - Сервисный центр X-Rite в России

Крупнейший мировой производитель решений для управления цветом компания X-Rite совместно с ведущим российским поставщиком профессиональных услуг компанией PLT открывают первый авторизованный сервисный центр в России и СНГ.

С апреля 2011 года клиенты X-Rite в России и СНГ получат возможность обслуживать весь спектр устройств X-Rite и GretagMacbeth в едином сервисном центре. В рамках проекта X-Rite отвечает за маркетинг, обучение и сертификацию специалистов, поставку компонентов. В свою очередь PLT управляет сервисным центром, организует работу с клиентами, осуществляет логистику запчастей и оборудования. Основная доля операций будет производиться непосредственно в Москве. Часть приборов, обслуживание и калибровка которых могут быть произведены только на фабрике производителя, будет отправляться в европейскую штаб-квартиру X-Rite в Регенсдорфе (Швейцария) силами логистического подразделения PLT.

Уже с первых дней работы сервисный центр предложит клиентам срочный ремонт и сертификацию приборов серий D19, DensiEye, 5xx, SPxx, Judge, SpectraLight и ряда других. X-Rite и PLT предлагают в России набор сервисных услуг, аналогичный странам ЕС и США: cервисный контракт на один год; сертификация приборов по стандартам X-Rite; разовый ремонт по обращению клиента; гарантийное обслуживание. Также PLT предлагает клиентам организовать поверку или калибровку приборов в соответствии с законом №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» в аккредитованной организации с выдачей свидетельства о поверке (калибровке).

Официальный представитель X-Rite Светлана Буянова отмечает: «Партнерство с PLT и открытие сервисного центра в России позволит предоставить клиентам X-Rite качественный авторизованный сервис, повысит клиентскую ценность наших решений, будет способствовать непрерывности бизнес-процессов заказчиков и укрепит лидерство нашей компании на рынке решений для управления цветом».

Источник: компания «Комлайн»