Анонс. Онлайн-конференция с Ириной Чумаченко, типография Синержи

[Admin]

Уважаемые участники.
Мы продолжаем серию онлайн-конференций с руководителями полиграфических предприятий и сегодня у нас в гостях Ирина Чумаченко.

Формат конференции прежний: Ирина отвечает сначала на заранее заданные нами вопросы, затем участники могут в теме задать новые вопросы и в назначенный день и час (мы сообщим об этом в рассылке, ориентировочно - в четверг с 15-00 до 17-00) Ирина ответит на вопросы в прямом эфире.

1. Расскажите в нескольких словах о типографии, как и когда, создана, основные направления деятельности, отличительные черты Вашей типографии.
ОТВЕТ:Типография «Синержи» образовалась в 2001 году. В помещении бывшей котельной на площади 170 кв. метров, где разместилась 4-х красочная GTO А3 формата, резальная и фальцевальная машины, копировальная рама и проявка. С первых дней типография работала на репутацию, проявляла честность не только к клиентам, но и к своим работникам, поставщикам материалов, контрагентам.
В настоящее время у нас широкий ассортимент услуг, - все это отражено на сайте типографии.
В подтверждение нашего качественного и количественного роста, при входе в типографию есть «Стена славы», где висят наши дипломы, грамоты, благодарственные письма. А в мае «Синержи» получила звание» Лучшая компания 2010 года»
2. Как типография пережила кризис?
ОТВЕТ: Пережили с волнением и тревогой. Конечно, ощутили, но работали в своем обычном режиме. Слава богу, перед кризисом не набрали неподъемных кредитов и лизингов и коллектив сохранили. Главное наше богатство – люди.
3. Можно ли сегодня говорить, что кризис закончился и начинается некоторое оживление на рынке?
ОТВЕТ: Не могу отвечать за других, но на нашем примере оживление есть. Наше главное правило в работе с клиентами – внимательное отношение к клиенту, его пожеланиям и грамотное выполнение задач. Необходимо выполнить заказ с наилучшим качеством и в наилучший срок.
4. Не считаете ли Вы, что на рынке переизбыток типографий и что предложение обгоняет спрос?
ОТВЕТ: Чемпроще выполнена работа и незамысловата отделка, тем больше конкуренция. Есть такая динамика, что доходность полиграфии снижается! Всемирная паутина (интернет) медленно душит.
5. Будет ли отток крупных заказчиков в регионы, где цены ниже московских?
ОТВЕТ: Он не будет, он есть этот отток. Нам чуть проще, наши заказы срочные. Многим клиентам нужно «вчера» или «завтра утром».
6. Возможны ли какие-то совместные проекты типографий по преодолению кризиса? И, если - да, то, какие?
ОТВЕТ: Если это интересные и взаимовыгодные проекты, то – да.
7. Возможно ли создание мощного и реально действующего Союза полиграфистов и что для этого нужно?
ОТВЕТ: Не приходится пока рассчитывать на такое объединение. В памяти пафосное создание МПС, но как-то в последнее время, ни слуху, ни духу.
8. Повлиял ли кризис на качество персонала на рынке труда?
ОТВЕТ: Первое время кризиса в полиграфической отрасли были сокращения, увольнения, людям задерживали зарплату, кто-то перепрофилировался. В целом как не хватало профессионалов до кризиса, так и не хватает сейчас.
9. Какой типографии легче сегодня выжить на рынке?
ОТВЕТ: В развитых странах – стрессоустойчивые, гибкие, мобильные,- в массе это малые предприятия. А ситуация на рынке во все времена непростая, надо приспосабливаться, как по Райкину: «Где динозавры? Где, а? Чего-то не видать! А клопы, между прочим,…с тех пор и по сей день».
10. Какие у Вас планы по развитию бизнеса?
ОТВЕТ: Конечно же, расширяться, но не вверх, (я имею ввиду первый формат), а вширь (расширение послепечатных услуг). Ведь главные судьи в нашем деле – это наши клиенты!

[KALENDAR.RU]

Ирина, а почему именно послепечатка? Почему не двигаться в сторону РА?
Насколько я видел, у вас для этого есть все данные, во всяком случае - больше, чем у среднестатистической типографии. (Это я все про развитие бизнеса)

[Галла-М]

Добрый день у меня вопрос по качеству персонала! Какой на ваш взгляд самый лучший способ подбора кадров, первый набирать молодых неопытных специалистов и обучать, второй устраивать банально текучку кадров, или все таки ,есть какой то другой способ? Спрашиваю о наболевшем так как хороших специалистов очень и очень мало и найти их становится все трудней, так как мало кто из молодых хочет быть производственником, все хотят быть менеджерами или водителями, а люди старшего возраста не всегда готовы работать в режиме нон стоп!

[iSergio]

Добрый день, Ирина!
Расскажите как начался (если конечно начался) календарный сезон у вашей типографии в этом году. И чем он отличается от докризисных сезонов 2007-2008 и совсем кризисных сезонов 2009 года? Есть ли подвижки? Какова номенклатура заказов? И если не секрет, как вы рекламируетесь в сезон, что делаете для успешной жатвы-2010?

[Valery]

А надо ли вообще идти женщине в производственный бизнес?

[KALENDAR.RU]

И еще два вопроса:
1. Ирина, расскажите поподробней о направлениях деятельности типографии, я бывал в Синержи, но, похоже, не все заприметил, я имею ввиду - специализацию. И почему выбраны именно эти направления.

2. Мне известно о Вашем хобби (или это уже не хобби), расскажите об успехах

[Ирина Чумаченко]

По поводу постпечати - в интервью я ответила в рамках типографии. А вообще у нас уже есть рекламное агентство, тоже "Синержи", существует около дух лет и находится рядом с нашим производством. Если посмотреть сайт нашей компании, то мы называется Synergy-company и рекламируем себя именно как рекламно-производственная компания со своей дизайн-студией, рекламным агентством и производством тубусов. Так что - развиваемся)

[Ирина Чумаченко]

Тут все способы хороши! Но - у меня есть своя фишка - я всегда лично беседую с каждым кандидатом на любую вакансию. Для оценки профессиональных качеств на собеседовании присутствует мой заместитель, а я - имея высшее образование и некоторые познания в психологии - в личной беседе пытаюсь понять каждого. Понятно, что стахановцы сейчас редки и уже давно занесены в красную книгу. Я просто стараюсь увидеть в каждом человеке личность. Трудно молодого человека заставить работать по двенадцать часов - у него же бурная личная жизнь! А у людей старшего возраста свои возрастные проблемы. Поэтому у нас в коллективе почти все работают по гибкому графику и в результате довольны все, и нет, ко всему прочему, обид и недопонимания.

[Ирина Чумаченко]

На самом деле, грамотные заказчики уже отпечатали все в июле и в августе. Другие сейчас уже утверждают макеты и дизайн, а кто-то обратится в ноябре - и мы всем будем рады.

Особых отличий от докризисных сезонов по календарям мы пока не отмечаем и номенклатура не изменилась. Что касается средств продвижения - в основном активно используем интернет, а чтобы жатва была успешной - надо неустанно работать над качеством продукции и отношениями с клиентами.

[Рената 84]

Ирина, добрый день!
Я сейчас планирую работать с типографией, как заказчик. Подскажите, как правильно выстроить отношения, нужно ли составить договор, что делать если мой заказ будет каким-либо образом выполнен не правильно?