Чем привлечь заказчиков?

[slaviaprint]

Коллеги, поделитесь, пожалуйста, опытом.
Чем, по вашему мнению, эффективнее привлекать заказчиков: низкими ценами или качеством конечной продукции?

[bsdprint]

Вопрос типа "Кто лучше: брюнетка или блондинка".

По существу. Искать самому. Свой путь. Это и есть предпринимательство. Дать ответ за тебя никто не сможет. Потому как это будет _его_ ответ, а не твой.

Считаем себестоимость, добавляем свой процент, производим, продаём. Считаем результат. Прибыль есть? Внимание, я говорю и имею ввиду _прибыль_. Грубо говоря, то, что остаётся после выплаты аренды, зарплаты, налогов и т.п. Объём прибыли устраивает? Да -- радуемся и работаем. Нет -- пробуем дальше.

Что такое низкие цены? Ниже, чем у конкурентов? Так всегда будет кто-то, кто делает дешевле. Сегодня -- один, завтра -- другой. И если они меняются, приходят и уходят, а ты остаёшься -- уже положительный результат.

Что такое качество продукции? Где критерий? Клиент? И что изменится при изменении качества? Опять-же -- устраивает ли клиента?

Наверное, можно совместить и то, и другое. В смысле ценника: печатаю быстро -- цена такая; печатаю качественно -- цена такая. И заказчики найдутся и на то, и на другое.

А на вопрос темы, я бы сказал, что не только и не столько цена и/или качество. Главное -- _что_ ты можешть предложить заказчику. Найти что-нибудь, если не уникальное, то особенное, отличающего тебя/твою работу от других.

[KALENDAR.RU]

slaviaprint,Заказчики бывают разные, как и способы привлечения их.
Надо определиться с, извините, Целевой Аудиторией, потом уж решать, как ее привлекать.

Кстати, кроме цены и каччества, есть еще скорость выполнения заказов, есть Сервис, есть... еще много чего есть, чем можно привлечь заказчика...

[EXpressprePRINT]

Можно еще бесплатной консумацией привлекать.

[KALENDAR.RU]

Можно... вопрос, что потом делать с теми, кого ты привлек...

Тут более интересный вопрос: чем руководствуется та или иная ЦА при выборе типографии? Что именно может повлиять на принятие решение?

[slaviaprint]

Вот-вот.
Может быть, есть какие-то исследования или практические наблюдения за тем, по каким критериям ЦА выбирает ту или иную типографию. Понятно, что всё очень индивидуально, но может быть есть какие-то общие тенденции?

[БУМАЖНИК]

Так как я. в настоящий момент, работаю на стороне "разместителя" заказов, то попробую ответить:
1. Цена. Должна быть не подозрительно низкая, и не находиться в 30%-ном топе.
2. Удобство общения, наличие грамотного, понятного сайта.
3. Удобство расположения офиса (передвигаюсь без машины, ездить в промзоны и в недосягаемое Подмосковье неудобно).
4. Наличие внятного менеджера, который сразу формулирует вопросы, а не по степени ответа на мои.
5. Доступ на производство.
6. Наличие оборудования .
7. Наличие материалов на складе (а не отговорки типа "Вы нам сделайте предоплату, а мы потом начнём покупать материалы").

[KALENDAR.RU]

БУМАЖНИК, О! Попались! Сейчас я из Вас душу выну!

1. Что такое 30% ТОП?

2. Что Вас привлекает на сайте?

5. Зачем?

[БУМАЖНИК]

[quote=KALENDAR.RU;238811]БУМАЖНИК, О! Попались! Сейчас я из Вас душу выну!

Если нет типографии, которая не может или не хочет сделать какой-либо заказ, поиск начинается с рыскания по инету. Потом, соответственно, делаю обзвон. Цены ранжируются примерно. Те, кто в верхней ценовой категории (верхние 30%), отпадают.
Пример: разница на печать презентаций (7х25 листов 4+0) достигла 250%!

Удобство навигации. Хорошие примеры сделанных работ (например, долго искал подрядчика на баркеты). Если сайт содержит устаревшую или неправильную информацию, то он автоматически попадает в мусор (пример привести? ). Телефоны, указанные для связи, должны быть доступны. При обзвоне типографий на предмет выполнения заказа, дозваниваться по нескольку раз просто нет времени.

Чтобы убедиться в наличии производства. Чтобы отсеять посредников (редко бывают случаи, когда посредник сидит среди менеджеров типографии). Чтобы посмотреть общий уровень культуры производства. Если есть возможность, навестить склад бумаги (чтобы убедиться, что типография не работает с колёс, а есть какой-то запас. А если есть запас, то есть и надежда на соблюдение технологической культуры. Например, что акклиматизация бумаги или картона проходит.).
Пример из давней практики: приехал на производство в одну из типографий. Печатник - узбек, резчик - молдаванин. Послепечатка - азиатские женщины. И все между собой о чём-то ругаются на не очень русском русском языке.

[KALENDAR.RU]

БУМАЖНИК,Пожалуйста, приведите несколько примеров сайтов, которые Вам понравились (сайты типографий или салонов)