Компания «БИАР»

[Andrey045]

Полностью – ООО Торгово-промышленная компания «БИАР»

Суть конфликта в том, что после оплаты нами счета ООО ТПК «БИАР» нам было сообщено о готовности заказа к получению, а фактически на складе находилось только 7% от оплаченного товара. Срок поставки остального никто из представителей ООО ТПК «БИАР» точно назвать не смог. Более того, мне открытым текстом было заявлено «Ваш заказ слишком мелкий и никто срочным решением проблемы заниматься не будет!». В результате мы потеряли важный заказ и испортили отношения со своим постоянным заказчиком.
Наше письмо о возврате неиспользованной части денежных средств игнорируется ООО ТПК «БИАР» уже в течение более чем двух месяцев. Ни один из их сотрудников не извинился перед нами и не предложил адекватной компенсации понесенных нашей компанией убытков.

Рекомендую Всем не обращаться в компанию «БИАР»! Тем более что в Москве есть масса гораздо более адекватных поставщиков аналогичной продукции и услуг!


С уважением и надеждой на взаимопонимание.
Генеральный директор ООО «ТР-принт» Карпов А.Н.

[spb-calendar]

Странно...
Мы работаем с Питерским отделением - никаких проблем с мелочевкой - быстро, доступно, качественно.
Может Вам с менеджером не повезло?

[Andrey045]

Компания «БИАР» хвастается сертификатом соответствия системы менеджмента качества ISO-9001.

Если бы система менеджемента качества у них действительно работала бы, то "не повезти с менеджером" просто не может!

Это, похоже, принципиальная позиция Московского офиса!!!

[spb-calendar]

В офисе ведь люди работают... Как говорил один небезизвестный персонаж - "Кадры решают все..."

[Andrey045]

Для того и внедряется Система Менеджмента Качества чтобы Люди Знали и Выполняли свои обязанности. А в компании Биар, похоже, этого не происходит!

[Master]

Могу сказать четко, что просто случайное совпадение.С Биаром работают мои заказчики.Жалоб на нх не слышал.

[Quality33]

Да, это похоже частный случай, потому что мои знакомые тоже работали в "БИАР" и не жаловались. Вам надо обратиться к руководству компании, в письменной форме в том числе...