Проблема с Scitex GrandJet S3. Помогите!!!

[ОлияГум]

Уважаемые коллеги, здравствуйте!
Приобрели себе устройство плоттер Grandjet S3. У продавца все работало без проблем. При перевозке транспортники уронили комп с РИП-платой. Наши специалисты восстановили компьютер, поменяв поврежденные комплектующие, переустановили систему. RIPController для управления принтером система, не видит, т.е. требует драйвера.
Пробовали написать в сервисный центр Scitex, они ответили, что особых драйверов нет, все штатное.
пытались устанавливать контроллер под Windows 2000 Prof (в том числе под Advance Server), под Windows XP prof (трех разных редакций). Результата нет.
Подскажите, что делать в данной ситуации…
плоттер Grandjet S3:фото1
RIP Controller: фото2, фото3, фото4