Говорит и показывает «Первый полиграфический комбинат», интервью

[News_nic]

Рынок полиграфических услуг в России насыщен предложением, и в такой ситуации его конфигурация постоянно меняется. Происходят не только процессы поглощения или сокращения, но создаются и новые предприятия, хорошо оснащенные и развивающие свою конкурентоспособность за счет технологии workflow - в общем, в высшей степени жизнестойкие. Их привлекательность очевидна и для клиентов, получающих уникальные услуги, и для партнеров, стремящихся развивать бизнес, и для сотрудников, ощущающих гордость за свою причастность к успешной работе фирмы. Классно было бы, если бы амбиции всех предпринимателей претворялись в хорошо продуманных решениях и долгосрочных стратегиях, инвестируемых в производство. И конкуренция была бы исключительно цивилизованной. Это - в идеале. А в жизни как? Посмотрим.

Об истории и сегодняшнем дне ООО «Первый полиграфический комбинат» рассказывает PR-менеджер компании Лилия Кечина
Предприятие создавалось с нуля шесть лет назад. На месте, где сейчас раскинулся ППК, ничего не было. Расчистили территорию. Разработали проект компании, которая будет предоставлять издателям полный комплекс услуг. Были учтены нюансы всех планируемых направлений деятельности, и поэтому все помещения изначально по своим характеристикам полностью соответствуют своему назначению, что, тем самым, обеспечивает выполнение одного из условий оптимизации производственного процесса.

Оборудование приобреталось под наши задачи, а мы специализируемся на полноцветной газетно-журнальной и рекламно-справочной продукции. Для ролевой печати в нашем парке есть 6 машин MAN Roland, в их числе две Rotoman, две Lithoman и еще две Uniset. Uniset - это уникальные для России газетные машины гибридного построения с башнями Coldset без сушки для печати на газетной бумаге плотностью 35-60 г/м² и Heatset с УФ-сушкой - на суперкаландрированной и мелованной бумаге плотностью 35-100 г/м²; запечатываемые форматы от А2 до А5.

На наших ролевых машинах есть два варианта рубки (578 мм и 620мм), что позволяет запечатывать разнообразные форматы, стандартные и нестандартные. Одна из машин Rotoman оборудована дополнительной секцией лакирования, и эта операция может выполняться уже в процессе печати, что увеличивает скорость исполнения тиража и удешевляет продукцию. В данной секции может использоваться как обычный лак, так и ароматизированный. На заводе по производству лаков для печати по желанию заказчика изготовят любой аромат. Помимо ролевых машин есть у нас и листовое офсетное оборудование, тоже MAN Roland, которое используется в основном для печати обложек. На предприятии большой парк отделочных станков, все они новые, также немецкого производства, в основном марки Műller Martini.

Еще одно наше уникальное преимущество перед другими российскими ролевыми типографиями - возможность печати на бумаге расширенного по плотности диапазона– - от 30 до 150 г/м². Поэтому на газетных машинах мы можем работать не с суперкаландрированной бумагой, а с легкомелованными сортами плотностью 32-35 г/м² и получать продукцию более высокого качества за те же деньги. Если говорить о материале большой плотности - 150 г/м², то он используется для печати обложек на ролевой машине, что, соответственно, делает их изготовление дешевле, чем на листовом оборудовании.

На комбинате претворен принцип ответственности перед клиентом за качество и сроки изготовления тиража. Поэтому все оборудование продублировано, и если какая-либо машина вышла из строя, то заказ можно перекинуть на другую, совершенно без ущерба для клиента – ни в сроках, ни в качестве, ни в стоимости. Сервисным обслуживанием техники занимается собственная сервисная служба, входящая в структуру комбината. С запчастями проблем не возникает – есть свой склад, запасы которого постоянно пополняются.

Производство печатной продукции на комбинате автоматизировано: установлена система управления Hiflex, связывающая весь производственный цикл от расчета и приема заказа до его отгрузки клиенту. В этой системе работают все отделы, ответственные за тираж, и они получают абсолютно идентичную и корректную информацию в режиме реального времени. Автоматизация обработки данных о заказе снимает множество проблем, которые чаще всего возникают из-за человеческого фактора.

Система автоматизации Hiflex – это высокотехнологичная немецкая разработка, отлаженная под особенности работы нашего предприятия. Согласование каждого заказа по техническим возможностям, по стоимости, по поставке необходимых для тиража материалов, т.е. такой достаточно емкий по затратам рабочего времени процесс, протекает очень мобильно. Менеджер, работающий с клиентом, загружает начальные параметры заказа в систему, и все отделы, каждый со своей компетенцией, мгновенно получают их в обработку.

Помимо собственно полиграфических услуг мы предоставляем клиентам услуги по логистике и распространению. У нас имеется собственный парк автомобилей в количестве 120 машин разной грузоподъемности. Мы можем не просто отпечатать заказ, но и доставить его до определенного пункта, или развезти по точкам распространения, или через партнеров организовать direct mail – разложить по почтовым ящикам. География доставки – Россия и страны СНГ. Все услуги, на которых мы сегодня специализируемся, были сразу же заложены в концепции предприятия.

Сколько в типографии сотрудников? Испытываете вы сложности с подбором персонала?
На «Первом полиграфическом комбинате» работает около 900 человек, из них 685 - это производственный персонал, занятый на различных участках. При подборе рабочих кадров – печатников – у нас бывают сложности, в общем характерные для отрасли в целом: несоответствие уровня подготовки в профильных учебных заведениях необходимым профессиональным компетенциям. Как и в других типографиях, решаем эту проблему самостоятельно. Все работающие у нас специалисты вне зависимости от того, что у них есть соответствующее образование и производственный опыт, при возможности проходят корпоративное обучение. Осуществляем мы это либо собственными силами, либо руководство приглашает специалистов со стороны, либо отправляет к поставщикам оборудования на семинары, мастер-классы. Процесс обучения, повышения квалификации происходит на предприятии планово.

Какие издания - ваши клиенты?
Основные наши заказчики - это крупнейшие российские издательства, выпускающие еженедельные и ежемесячные издания. Среди них издательство «Вокруг света», соответственно публикующее журналы «Вокруг света», «Наука в фокусе», «Первое, второе, третье» - недавно запущенное новое издание гастрономического содержания. Далее, ИД «Sanoma Independent Media» с журналами «Yes», «Man’s Health», «Cosmopolitan» (для Урала и Санкт-Петербурга) и многими другими. Издательство «Деловой мир», выпускающее, в частности, справочники «Автомобили и цены», «Товары и цены», «Работа и зарплата», «Красота и здоровье». Кроме того, мы печатаем такие популярные журналы, как «7 дней», «Discovery», «Наука жизнь», «Самая» и т.д., а также рекламные каталоги для розничных сетей «Связной», «Белый ветер цифровой», «М Видео», и еще целое множество магазинов заказывают у нас подобную продукцию.

Перечень отнюдь не полный - в общей сложности у нас около двухсот клиентов. Средняя годовая мощность ППК составляет 500 млн. экземпляров полноцветных журналов и газет.

Вы говорите, что комбинат создавался 6 лет назад, а многие ваши клиенты - издательские дома - существуют гораздо дольше. Они вас предпочли ввиду каких-то особых преимуществ?
Помимо современных производственных мощностей и опытных специалистов, обеспечивающих высокое качество продукции, к нашим преимуществам относится и удобное расположение. Мы находимся в Красногорске – это не перегруженная транспортом столица и не какая-то удаленная область, а большинство издательств работают в Москве и, соответственно, им удобно размещать заказы в близлежащих типографиях. Местонахождение ППК дает плюсы – близость к ключевым клиентам и отсутствие пробок, т.е. отсутствие проблем с доставкой тиражей.

Конечно, у каждого заказчика были свои резоны выбрать нас. Для кого-то главным аргументом было соотношение цены и качества, для кого-то коммуникации с персоналом - консультации, сопровождение, оперативность, отзывчивость.

Каковы критерии принятия решения выполнить заказ? Что для вас невыгодно печатать?
Прежде всего, такие критерии базируются на возможностях оборудования. Что касается коммерческой выгоды, то тиражи до 7 000 экземпляров для нас нерентабельны - слишком затратной в этом случае будет приладка. Для заказчика все обернется очень дорого, и в данном случае мы объясняем, что лучше ему обратиться в листовую типографию: печать будет стоить дешевле и исполнение не займет много времени.

В какую сторону предприятие намерено развиваться? Возможно ли это, ведь оно сегодня обладает такими превосходными характеристиками?
Сейчас мы разрабатываем направление даже не допечатной подготовки, а уже редакционно-издательской, чтобы завершить комплекс услуг нашего профиля, т.е., выпускать «издание под ключ» - от идеи до доставки конечному потребителю. Наиболее заинтересована в таком предложении корпоративная пресса, не имеющая собственных редакционно-издательских отделов. Это один из наших проектов. Еще одно перспективное на наш взгляд направление – индивидуализация и персонализация изданий. В настоящее время в издательской среде на эту тему достаточно много говорят, это очень актуально для рынка. Поэтому в коммерческом отношении данное направление также перспективно.

Определенный интерес вызывает сертификация типографии по международному стандарту ISO. Сегодня это весьма затратная процедура, а интерес со стороны издателей в нашей стране не так велик, в отличие от ситуации на Западе. Там заказчик в первую очередь смотрит на наличие у типографии экологических и отраслевых сертификатов и стандартов. Отечественный бизнес не столь продвинут в этом отношении, но, скорее всего, за этим будущее. Полтора года назад мы уже провели внутреннюю стандартизацию собственными силами, для того чтобы подготовиться к сертификации международном уровне.

Конечно, ППК будет развивать производственную базу. Печатных мощностей сейчас достаточно - в планах приобретение дополнительного послепечатного оборудования. Есть и еще направления для развития, но это уже закрытые вопросы стратегического планирования. Мы смотрим в двух направлениях - куда «движется» издательский бизнес и как развивается рынок полиграфических технологий. Сопоставляя потребности заказчиков и полиграфические тенденции, мы вырабатываем собственный путь развития.

Нам всегда есть, к чему стремиться, т.к. всегда нашими целями будут: предоставление качественных услуг по осуществлению печатных коммуникаций компаний с потребителями; создание максимально эффективного производства ради повышения прибыли наших клиентов. Так сказано в миссии «Первого полиграфического комбината».

Источник: «Город печатников» (№09 ноябрь 2011)