кризис многое оставил как было!!!

ММихаил · 10.02.2011, 13:17

Кризис, возросшая конкуренция ,сложность в привлечении новых заказчиков, а тем более в их удержании. А проблема (как я считаю ) с работой менеджеров и возможно технологов, в зависимости от того кто принимает решение брать заказ или не брать так и осталась. Для всех не секрет что золотые заказчики с крупными заказами и не считающие деньги уже как вид давно в красной книге, и не бегут в первую попавшую типографию с заказами, они пугливы и с боязнью относятся ко всему новому и начинают размещаться потихоньку, маленькими заказами проверяя адекватность и состоятельность фирмы. И что же получается зачастую, приходит он в фирму с простым заказом, да, он не мега прибыльный, маленький , сложный в выполнении (как мне в одной фирме ответили) и пытается разместить а его футболят : менеджеры, технологи, мастера ,так как им он не выгоден ,трудозатраты высокие и еще находят много слов чтобы не брать. И вот он уходит к другим, а оказывается это был заказ от фирмы, где реклама в виде листовок, брошюр и прочей продукции достаточно много чтобы для небольшой типографии стать периодикой. Или приходит другой человек и пытается договориться с цифровой типографией о ценах на визитки. Разговаривает с менеджером о ценах, предлагает постепенно наращивать объем заказов от 1-2 в неделю по 100 шт. до 5 заказов в день от 100-300 шт. и более и хочет не скидку 5% а выгодную цену чтобы и ему было выгодно. Так этот разговор и остается разговором с менеджером, хотя загрузка цифры и дубликаторов не такая простая задача. К чему я все это виду, мне интересно узнать у руководителей и собственников предприятий мнение по данной проблематике и кто и как с этим борется. Мне казалось что после кризиса данная проблема должна была стать меньше а в принципе воз и ныне там.
Приведенные примеры из реальной жизни.

KALENDAR.RU · 10.02.2011, 14:09

ММихаил,Михаил, вопрос непростой... Вы ведь выступаете на стороне Заказчика, так? Скорее всего Вы - РА?

Тут возможны разные варианты, например, Вы выбрали не ту типографию, которой Ваши заказы интересны. Ну, если утрировать, пришли в типографию с машиной А1 формата и предложили им печатать визитки

Но, даже если Вы пришли в цифровую типографию с визитками, это вовсе не значит, что Вам там будут рады, некоторые цифровики, особенно с большими машинами, затачиваются на многостраничную продукцию и шарахаются от тех же визиток, как черт от ладана.

Если говорить конкретней - опишите Ваши заказы - можно будет посоветовать, в типографию какого типа лучше стучаться, чтобы Вас приняли как родного

ММихаил · 10.02.2011, 14:21

Я достаточно адекватный человек и прекрасно понимаю где и какие заказы размещать.Сам не первое десятилетие в полиграфии на руководящих должностях и прекрасно помню как сам боролся с такого рода менеджерами и технологами,думал после кризиса заказ проще разместить а оказалось ах нет....никому не нужны деньги небольшие...все видимо хотят много и сразу...менеджеры как сидели на мягких местах так и сидят.При этом типография,фирма несут в прицепе убытки.Заказ был на 15 ежедневников с тиснением ,обзвонил около 20 мест по рекламе,все говорят сложно,муторно,заморочено делать ,а точнее просто не охота делать так как не прибыльно,но как это заказ может быть не прибылен . А заказ от крупной фирмы по проведению праздников и т.д.

KALENDAR.RU · 10.02.2011, 14:38

Ну, этого я не понимаю, что значит "невыгодно делать"? Надо просто назвать такую цену, по которой делать выгодно.
Но ежедневники делают немногие, а вот про визитки если говорить - многие. И найти партнера тут очень даже несложно

ММихаил · 10.02.2011, 14:48

Тогда я не понимаю причину отказов в выполнении данного заказа,а слова про сложность и муторность выполнения его я слышал не раз!!!Я же не прошу бесплатно выполнить,ну конечно не за огромные деньги.Да,конечно хотелось бы данный заказ выполнить ,но так же хочется обсудить работу менеджеров при приеме заказов,обсуждения их выполнения с технологами и мастерами.

KALENDAR.RU · 10.02.2011, 14:54

Ок. Напишите здесь ТЗ на заказ - посмотрим, что там такого сложного, что все менеджеры от него разбегаются
И дайте ТЗ на визитки - тоже посмотрим.
Тогда я смогу сделать вывод почему так происходит

ММихаил · 10.02.2011, 15:02

Ежедневник А5,не датированный, светло серый или белый,кож.заменитель,тиснение 2х стрелок красным и синим,стрелки параллельно находятся не соприкасаясь, под ними название фирмы,все размером не более 50*50 мм.Нужна цена с ежедневниками и без них.

ММихаил · 10.02.2011, 15:17

Про визитки.Разговор с менеджером а потом с ее руководителем ,салон цифровой печати ( разговор был примерно одинаковый примерно с 5 фирмами)
Я-Добрый день,я такойто,фирма такая то,Я хотелбы выполнять у вас заказы,мне необходима дилерская цена на цифровую печать,широкоформатную печать.
Менеджер-нуу вы знаете...а сколько у вас будет заказов,а как часто,а какие,ну мы конечно можем вам потом предоставить скидку 5%
Я-заказов будет не менее 3-5 в день но начнем с 1-2 в неделю и постепенно буду наращивать,скидывать буду по электронке с утра курьер забирает,олата нал по факту,5 % скидка не интересно,так как не выгодно,нужны адекватные и взаимовыгодные цены.
Мен.-я такое решить не могу вот поговорите с нашим начальником
Нач-нуу вы знаете ,если вы хотите ,начинайте у нас заказывать а потом от объема мы вам и будем предоставлять скидку,но мы максимально предоставляем 10%,я конечно поговорю с директором и вам перезвоню.
Я-желательно мне с ним лично встретиться и переговорить

Звонков так и нету,видимо заказы не нужны

antey-grafika · 10.02.2011, 15:20

Вам нужно обратиться в фирмы, которые занимаются именно ежедневниками (привозят или изготавливают), их не так много по Москве. А для большинства типографий такой заказ на самом деле непрофильный. Хотя мы например могли бы оттиснить их при условии Вашей доставки их к нам.

ММихаил · 10.02.2011, 15:22

Не вопрос,ежедневники с нас,я же пишу что цена нужна с ежедневниками и без них!!!!Да и спрашивал в фирмах именно так.