сертификация ISO 9000- производственная необходимость или грамотный PR ход?

[Марина5448617]

У нас весь бизнес в стране построен на "личной договоренности", и по опыту - заказчику все равно знает ли печатник свой обязанности или нет, ему важен результат, а гарантом для клиента является менеджер и руководство. Почему-то всех интересует в большей степени уставные документы, а не сертификаты

[БУМАЖНИК]

Просто Вы не сталкивались с по-настоящему крупными заказчиками. Попробуйте на личных договорённостях работать с каким-нибудь British
American Tobacco или с JTI! Причём, не сертифицируя производство..

[Rjak]

Всех? Согласен с Теоретиком, вы не видели ВСЕХ клиентов. Трехтабуреточникам наверное да, на все плевать, лишь бы на три копейки дешевле.

К вышеперечисленному могу еще добавить. Иностранные компании вскладчину нанимают сертификационную контору, а те не только смотрят условия выполнения качества, но и могут устроить собеседование с рядовыми сотрудниками, вплоть до мелочей, какая зарплата, какая моральная обстановка в фирме и т.д.

Топикстартеру. Не считаю, что сертификация как-то влияет на качество продукции.