Нужна ли реклама летом?

[Arsenij]

Скажите, а отдачу Вы считаете каким образом? Разовый заказ клиента или средний приход от клиента, скажем, в течение полугода? Большая разница, однако...

[Ефанов А.Е.]

Спасибо за поздравления!!!

[Ефанов А.Е.]

Лично я считаю разовый заказ в течении отчетного месяца. Конечно, если считать за 6 мес, показатели улучшаться. Но ведь есть естественный отток клиентов. Поэтому для простоты расчета я их уравниваю.

[KALENDAR.RU]

Маркелыч бы сказал, что "приход" бывает не от клиента а от анаши, например... Хотя, от некоторых клиентов таакой приход наступает...

Я считаю разовый заказ клиента. Возможно, это - неправильно, но мне кажется, что так точнее оценивается эффективность рекламы.

[npenpecc]

Ты еще про хлопок расскажи...

[Chanty]

Маркелыч! А чем тебе хлопок, собственно, не нравится? Плохая партия попалась? Сколько раз тебе говорил - не бери левый, бери у меня.

[KALENDAR.RU]

Простите, что перебиваю, а вот действительно вопрос интересный: как ПРАВИЛЬНО считать отдачу от рекламы? Считать только НОВЫХ клиентов, как это делаю я?

[Arsenij]

Извините, что я тоже отвлекусь от темы про приходы...

Весь вопрос в том, как вообще рассчитывается клиентская база и "эффективность клиента".
Если учитываются "пришедшие", "ушедшие" и "постоянные", то можно делать выводы о эффективности привлечения.
Я считаю, что говорить об эффективности рекламы можно в сравнении с эффективностью мероприятий по удержанию клиентов.
Кроме этого, общий заказ за 6 месяцев (минимум) показывает уровень привлеченных клиентов. А не разовый их заказ. На разовом, возможно, все и окупается, а вот на постоянных...
Не исключено, что все эти расходы не имеют смысла из-за малой доли (!) новых клиентов в общем объеме заказов. Или наоборот, из-за возможности меньшими средствами остановить отток клиентов, которые компенсируются новыми.

[KALENDAR.RU]

Так в том-то и вопрос! Я считаю, что тут вовсе не надо говорить об удержании клиентов - это отдельная песня! Если я хочу оценить эффективность какой-то конкретной разовой, например, акции, я должен учитывать новых клиентов (новые звонки)

[Arsenij]

Безусловно, для разовой акции ("печатаем 1000 листовок за 3 доллара до 1 июля") это так и есть. Но для ЛЮБОЙ продолжительной рекламной кампании - это не так. Отдача может последовать не с первого же заказа. а со второго или третьего. Клиент может присматриваться к типографии (особенно, если он серьезный) и не рисковать большими тиражами.