Аудит печатного участка и аттестация печатников

[News_nic]

Учебный центр Heidelberg Print Media Academy (PMA) реализует проект «Аудит печатного участка и оценка квалификации печатников уже более четырех лет и, по мнению специалистов центра, проведение ряда мероприятий по предотвращению брака и повышению уровня качества оказывается дешевле, чем систематические затраты на переделку тиражей.

Идея создания специального учебного центра Heidelberg возникла благодаря запросу директора типографии «Промис», Нижний Новгород, который был готов организовать обучение своих сотрудников, но предварительно хотел понять, чему их учить и есть ли у них мотивация к получению новых знаний. Таким образом, в 2004 году специалисты PMA впервые провели аттестацию печатников типографии «Промис», а затем, по результатам оценки их квалификации, обучающий семинар.

В настоящее время аудит в типографии «Промис» проводится ежегодно. Аттестация печатников проходит следующим образом: экспертная группа приезжает в типографию и проводит в условиях рабочего процесса столько времени, сколько требуется для знакомства со всеми аттестуемыми. Наблюдая за работой печатника, аудитор фиксирует всю полученную информацию в контрольном листе - «профиле специалиста». В нем отражаются практические навыки печатника, а также его теоретические знания, выявленные с помощью специального теста, который включает перечень вопросов по технологии и конкретному оборудованию, установленному в типографии. Содержание тестов отражает требования к уровню знаний печатников 5 - 7 разрядов (согласно единой тарифно-квалификационной сетке). Вопросы постоянно обновляются и адаптируются к потребностям отрасли, а также специфике конкретной типографии.

Аттестация выясняет не только уровень знаний и квалификацию печатников, но и выявляет факторы, препятствующие их безупречной работе, то есть параллельно оценивается техническое состояние оборудования, способ ведения документации на предприятии, организационная структура и т.д. Во время аттестации печатнику предлагается отпечатать работу, включающую в себя ряд тестовых элементов, по которым осуществляется настройка машины и контролируется технологический процесс. Эксперты с помощью измерительных инструментов оценивают параметры оттиска, анализируя качество воспроизведения каждого элемента.

Анализ тестовых работ определяет не только профессиональный уровень каждого специалиста, но и отражает состояние технологического процесса предприятия, выявляет проблемы, отрицательно влияющие на качество продукции. Важно понимать, что цель аттестации - не в уличении людей в некомпетентности и, как многие опасаются, в понижении заработной платы. Ее задача - выявить пробелы в знаниях, которые мешают печатнику выполнять свои обязанности на должном уровне. В процессе аттестации осуществляется интервьюирование печатников для определения их мотивации и личностных перспектив развития.

Число специалистов в экспертной группе зависит от размеров производства, численности персонала и количества единиц оборудования. Минимальный состав комиссии - три специалиста. Благодаря отлаженной технологии, аудит занимает около четырех - пяти дней. По окончании аудита руководству типографии представляются контрольные листы с результатами оценки квалификации печатников, а также заключение о состоянии производства и рекомендации по корректировке технологического процесса на всех участках.

По мнению Елены Дубининой, преподавателя Heidelberg Print Media Academy (PMA), члена экспертной комиссии, осуществляющей в типографиях России и стран СНГ аудит печатного участка и аттестацию печатников, многие отечественные типографии часто работают в условиях «спасения тиража», что является принципиально неправильным. Профилактика заболевания - дешевле его лечения. Проведение ряда системных мероприятий по предотвращению брака и повышению эффективности работы обходится дешевле, нежели систематические затраты на переделку тиражей. Качество печатной продукции зависит от взаимодействия множества факторов: используемых расходных материалов, на которых зачастую экономят; поэтапного и выходного контроля качества продукции; класса и технического состояния оборудования и, конечно, квалификации сотрудников, которые на нем работают. Участие в проекте по аудиту печатного цеха и аттестации специалистов - это очень серьезный шаг, который дает типографиям возможность подняться на новый качественный уровень в своей работе.

По материалам журнала Heidelberg News