Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

я не понял, точнее я так понял, что:
1. клиентов в известность об ошибках не ставите
2. на требование обменять (когда выясняется) отказываете

Тогда ТС прав
Претензия понятна и логична.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

У нас требующие точного соблюдения указания переносов праздничных дней в календарных блоках идут ... заказывать индивидуальные блоки. Цена вопроса от 100 р. за комплект блоков + дизайн от 1500 до 5000 р.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

Валерий, Вы просто не видели претензионного письма.

П.А., все молчу, молчу.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

alexeynagaev,Алексей, я тебе рот не затыкаю, тут пишут претензии - ты должен иметь возможность ответить. Без пиара и прочих приемов, но иметь возможность ты должен, все по честному.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

я вижу ситуацию
Вы высказались, я тоже
Народ сам все поймет и сделает выводы.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

Valery,Не, Валер, не поймет и не сделает.

Проекту довольно много лет, идеология его известна. Вполне можно предположить, что она и сейчас не изменилась. предположить можно хотя бы потому, что там те же сотрудники остались, знаменитая Лена Волк, например.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

Если судить по кол-ву отрицательных отзывов в Интернете то вообще непонятно как там хоть что-то заказывают. Докопаться в принципе можно до чего угодно. Но я лично в подобной ситуации в этом году единственному заказчику с аналогичной претензией предложил либо вернуть деньги либо заказать пресловутые индивидуальные блоки. Конечно у меня масштабы не те. Речь идет о нескольких тысячах за сезон, до десятков тысяч дело не доходит.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

Россия...



Разумно, ИМХО



Ильяс, блин горелый???!!!
Ну, при чем здесь масштабы?! У меня масштабы более, чем "те" (ща напишу про то, сколько у нас калблоков :) ) но я поступаю так же в спорных ситуациях.
Метод решения конфликтов никак не зависит от масштабов!

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

Напомнило Тягачевское: "Что нам - по подъездам ходить надо было?"
Да надо было.
А в случае с такими блоками - ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ КЛИЕНТА.
А не потом его носом тыкать в указы.
Никаким они форс-мажором не являются. Каждый год одно и то же.
К сожалению видимо само название calendar.ru как автоваз - несет в себе проклятье для клиентов, вне зависимости о том, чье оно стало сейчас.

Re: ООО "А2Пресс" (CALENDAR.RU) - осторожно!!!!
 

Те-те-те-те-те-те-тетя Паша - горе психбольницы,
Невозможно в те-те-те-те-тетю Пашу, чтоб да не влюбиться.
Поглядишь на те-те-тетю Пашу - закипает кровь.
И душой почти что в норме - точно спятит вновь! Ой!
И душой почти что в норме - точно спятит вновь! Ой! (c) Г.Жаров
:):):)