Re: Претензия поставщику
 

короче некому там крутнуть регулировку

Re: Претензия поставщику
 

Вы знаете все намного проще, датчик не видит край этикетки.
Он засекает этикетку только тогда, когда есть запечатываемое поле.
Я поставила этикетку без нанесения, но на бумаге другого поставщика, там этикеровщик все считывает.
Есть предположение, что плотность бумаги изменилась.

Re: Претензия поставщику
 

martini, это банально дело в датчике, его нужно тупо регулировать.

Re: Претензия поставщику
 

почему в датчике?

Технологию печати и расходные материалы мы не меняли (если только поставщики внутри что-то сами не меняли).

Одна партия идет нормально, следующая не идет.
бумагу поменяли все хорошо.

Откуда выводы?

Re: Претензия поставщику
 

он не регулируется.

Re: Претензия поставщику
 

какая разница что там изменилось, эти датчики регулируются. Просто смешно, что на заводе или что там за контора, не умеют это сделать. Ну пусть позвонят продавцу линии, он подскажет что и где, если сами не допетривают.

Re: Претензия поставщику
 

,
аппарат у них очень старый.......прям периода когда жили динозавры....нету у них датчика регулировки там:(

Re: Претензия поставщику
 

martini, это вы не знаете, что он регулируется, ну и эксплуатанты линии тоже видимо не знают, как при пуске им настроили так и работают. Все подобные датчики регулируются, потому что линии обычно работают на разных носителях с разной степенью отражения света. Чудес не бывает, нельзя настроить одним махом под все бумаги, пленки и что там еще придумают.

Re: Претензия поставщику
 

старый не старый, не вчера все это придумали. Но если они думают, что параметры бумаги должны соответствовать до йоты параметрам года выпуска их динозавра, то боюсь производитель бумаги просто скрутит вам дулю и в дураках ни за что окажетесь вы.

Re: Претензия поставщику
 

и вообще, лучший метод обороны, это нападение. Пусть сначала со своим барахлом разберутся, а уж потом претензии необоснованные предъявляют.