Sales в типографии - это менеджер по продаже услуги (т.е. продажа услуги по тиражированию) - следовательно он должен знать как эта услуга будет выполняться... Т.е. он должен ЗНАТЬ технологию (точка)

Если типография продает готовую продукцию - как правильно сказал Сергей (CH который) - можно иметь менеджера без знания технологии - он же будет продавать в данном случае: календарные блоки, книги, стенды и др. продукцию - которая производственниками уже рассчитана с определенной рентабельностью... ЗАДАЧА его - продать большее количество по оптимальной цене...

Как быть с "нулевым" специалистов в области продаж услуги - он должен общаться исключительно с заказчиками на унифицированные услуги. т.е., например, печать листовки А4 4+4... или что-то в этом роде, где по-большому счету все ценовые и финансовые вопросы уже сведены в цену.
На заказах, которые требуют обсчета через раскладки, разработку технологии изготовления и т.п. - должен подключаться "менеджер-технолог"...

Других вариантов я не вижу...

От каждого сообщения Копии_Джонсона у меня истеричный смех - так и представляю себе Джонсоновского клона, созаднного специально для ответов на вопросы в форуме ;)

По сути все правильно. Но можно свести ситуацию с продажей уникальной услуги к ситуации с продажей стандартной. Это неизбежно приведет к потери рентабельности, но это возможно.

ПА считает, что это очень дорого, но "не дороже денег", как говорится. Конечно, крупные тиражи с таким подходом не возьмешь, но наладить поток мелочи - запросто. Неудивительно, что в цифре порог требований к профессионализму менеджера НИЖЕ. Это не потому, что цифра проще, а потому, что рентабельность (позаказная) выше и цена технологического непрофессионализма - ниже.

Да в том-то и дело, Джонни, что менеджер- продажник должен продать ВСЕ, что делает типография... и что не делает тоже...
(ну, кроме, разумеется, директора... и секретарши... :D)
Смысл пропадает если делить заказы на те, которые может продать сейл и на те, в которых ему нужна помощь технолога.

Вместо того чтобы переливать пустое в порожнее, скопируйте-ка лучше текст( см. ниже) и вставьте в командную строку (при этом не забыв нажать энтер) - получите ответы на Ваши вопросы!
ЗЫ Не забудьте поднять страницу вверх!

javascript:R=0; x1=.1; y1=.05; x2=.25; y2=.24; x3=1.6; y3=.24; x4=300; y4=200; x5=300; y5=200; DI=document.images; DIL=DI.length; function A(){for(i=0; i

Для пущей наглядности, это можно проделывать на сайтах где кишмя кишит всякого рода информация в виде картинок, баннеров и иллюстраций (лучше мелких).

Макс, я сегодня с удивлением обнаружил у себя в кабинете пакет с белыми тапочками, который мне передала Светлана

Предлагаю использовать их по прямому назначению!

Типун тебе на язык, зараза...:)
Макс, не слушай ее, я в тебя верю...

Продать все, что делает типография может и печатник... :-)

Вопрос - о качестве продажи, а здесь именно стоит во главе угла "маржа" (прибыль)...
Обычный продажник без знания технологии может продать ниже себестоимости нестандартный заказ (т.к. он не сможет просчитать все нюансы), а технологически подкованный продаст и копеечку в карман положит...

Полностью согласен с постом Сергея С. - ему видней... Если он хочет иметь продажника без знания технологии - то он смирится с низкой отдачей от менеджера (в плане денег)...
А тому, кто хочет иметь хорошую рентабельность от клиентского отдела - там будут работать только менеджеры-технологи...

ЗЫ: А чем клон смех вызывает? Пишет себе и пишет...

Воображение у меня хорошее: представляю в деталях двух Джонсонов - один другому говорит: я тут занят, ответь за меня на ПТ...

Что касается, зачем нужны менеджеры-продажники. Дело в том, что хорошие менеджеры набирваются очень медленно. Реально - в год 1-2 человека. А все эти объявления - хочу штуку баксов и ни за что не отвечать - это для желающих раззориться.

Поэтому нехватка людей набирается добросовестными, но неопытными сотрудниками. Ставятся они как раз на описываемые работы, т.е. их задача намеренно упрощается. Прибыль с них, конечно, меньше, но при их отсутствии и ее могло бы не быть. Ну а потом они учатся... как правило.