Полиграфические услуги - Что с кадрами делать-то будем?

Прдон, что встреваю в дискуссию, но воспользуюсь доступностью темы.
Хотелось бы озвучить несколько соображений, как раз, с другого, прости Господи, конца.
Для начала, я - менеджер.
Во-первых, что хотелось бы отметить сразу, так это то, мне так кажется, что менеджер и верстальщик - это несколько разные типы работников и к ним и меры привлечения/удержания должны применяться несколько разные.
Верстальщик - исполнитель. По сути. Хотя бы на своем участке в производственной цепочке.
А менеджер (зачастую) - это "лицо фирмы перед заказчиком" и "лицо заказчика перед фирмой". И он та самая демпфирующая прокладка между "я вот такое хочу" и "как-то вот так получилось". Т.е. узнать как можно точнее (а где и подсказать) как и что хотят, затем максимально (по возможностям) точно передать ЭТО производственникам, потом отдать (чтоб забрали), то что получилось у производства для заказчика.
Отвлекся.
Знаю несколько (не одного-двух) верстальщиков. Одни готовы (и их большинство из моих знакомых) работать над разными заказами (не однотипными), можно даже нелегкими, чтоб времени на них убить, но сделать. Такие звезд с неба не хватают, но и просят соотвествующей трудозатратам деньги. Это верстальщики высокой квалификации, умеют со многим материалом работать. Тут меры привлечения просты: 1. рабочая обстановка (хорошее "железо", недушная комната, отсутствие фашизма (туда не ходи, курить не чаще 1 сигареты в час, наушники сними, поднимай трубку до третьего гудка), 2. те самые деньги. Так двоим и помог устроиться.
Другие, обладают достаточным количеством знаний, чтобы сделать спуск многополоски, есть познания некие в цветокоррекции, Корел не любят. Им нужно: работа потоковая (лучше периодика, однотипное, хорошо, чтоб без геммора). Рабочее место с не самым плохим железом ("чтоб не тормозило"), очень желательно с выходом в Интернет. Зарплату просят среднестатистическую для верстальщика в Москве. Тем и привлекать.
С менеджером же не все так однозначно...
Верстальщик, отчасти, натура творческая, хоть и технически подкованная.
Менеджер - существо меркантильное (тем и ценен в фирме).
Менеджеру нужны условия, при которых к нему заказчик не просто придет, а еще и останется. Менеджер ЗАКАЗЧИКАМИ живет, а не прихотью директора. Хотя чаще всего именно прихотью и довольствуется, и продолжает жить заказчиками.
Менеджер зависим от производства первично и от офиса вторично. Есть на производстве оборудование в разнообразии - хорошо. Есть на производстве люди адекватные - еще лучше. Всем давно известно, что образ врага в офисе - производство, на производстве такой образ - офис. Чем легче люди идут на слаженность в решении поставленной задачи, тем комфортнее чувствует себя менеджер, тем меньше он тратит времени на попытки достижения этой слаженности, тем больше он потратит времени на ворошение своей базы клиентов на предмет обнаружения созревшего заказа у его заказчика, находящегося в неком раздумии, или потратит это время на поиск нового потенциального заказчика (всеми ему знакомыми средствами).
Офис для менеджера нужен как:
1. место, где есть городской телефон (оплаченный не напрямую им лично);
2. где есть компьютер (чтоб не тормозил) с Интеренетом (мыло, аськи и прочие "ему знакомые средства");
3. чтоб было место, где поесть (желательно не за свой счет);
4. место, где, прдон, не потеть летом и не мерзнуть зимой (речь идет уже о физическом комфорте);
5. где есть, коллектив (не набор людей, а именно коллектив). Как создать коллетив, не мне вам говорить. Менеджеру в коллективе нужен (обязательно): авторитет (для давления, при необходимости, на производство), нужен ему технолог (все знать менеджер даже не обязан) порой, приходится оперировать некими знаниями, нужны ему и соратники (кто сможет так же рьяно взяться за твоих заказчиков, пока ты отсутствуешь по причине).
Для каждого менеджера приемлема одна/две схемы оплаты труда. Сейчас их на рынке таких схем оплаты сформировано несколько и менеджер либо соглашается, либо мирится с той или иной схемой. От этого, кстати, зависит отношение работника к новому месту (либо это "временно, пока не найду что-нибудь получше", либо это "ОК. Сойдет и так".
В основной своей массе (сужу по своему окружению), менеджер готов работать и перерабатывать, но чтобы это было: 1. оплачено соответсвенно, 2. не требовали этого постоянно (т.е., чтобы не расценили это, как должное).
Вообще, если менеджер не на окладе (вопрос, кстати, в студию: у вас, господа директора, какая схема оплаты труда менеджера?), то не считаю обязательным требовать с этого менеджера: 1. соблюдения ЖЕСТКОГО графика посещения раб.места (+/- 1.5 часа приемлемо); 2. строгой отчетности об осутствии на раб.месте (конечно, если у вас все работники устроены как надо и вы чтите КЗОТ), 3. выполнения плана (кстати, а у вас он есть? а на, чем он основан? на аппетитах или на каких то изысканиях? Это не сарказм, это реальный вопрос работника).
Все это относится к морально-физическому комфорту менеджера.
Из всего вышесказанного можно хоть что-то, но и придумать, как привлекать менеджера.
Как видно из повествования, мнение это однобоко (я то со своей колокольни сужу), вторую бочину вы, уверен, приделаете сами, а на границах соединения будет диалог с последующим трудоустройством или поиском нового работника/работы.

p.s. Прошу не судить строго... Я тоже человек вспыльчивый, но отходчивый. :)
p.s.s. Озвучил мнение свое и мнение людей, с которыми в той или иной мере был и есть связан. Возможно, передал их мнение с искажением , упуская детали, но основное так.