Ужасная Типография Крайне недоволен работой типографии - ООО "Иджис Компани", Варшавское шоссе улица, дом 42 Их сайты: aegiscom.ru, autoref.ae-print.ru Дело было так: Когда я (заказчик), договорившись с неким Юрием о том, что приеду в назначенный срок и час за печатью интересующего меня документа, то был удивлен отношением Юрия как представителя компании к клиенту, то что по телефону Юрий не мастер разговора с клиентом еще можно опустить, так как я все же приехал, Но что творилось потом: - Ало, здравствуйте я такой то, такой то, приехал как и договорились, стою на проходной - Ответ Юрия: Да ну ладно подождете коль приехали. - Дождался,.... приходит Дядя лет 55 с запахом как от таджика. - Идем в кабинет - он меня сажает за стол и уходит мин на 30, я успел и выйти покурить, и по телефону с друзьями наговориться, В итоге мое терпение подустало, я обращаюсь к девушке сидящей в кабинете и прошу позвать Юрия так как мое время ограничено, девушка все в точности делает. - Приходит Юрий, и вроде как открыли документ и как и договорились до этого, буквально меняем последние штрихи перед печатью, 1 поменяли, 2ой поменяли, 3ий - Юре объясняю это последний и кстати пришлось даже сесть за его стол (он уступил мне место) и сделать это самому в 5 касаний на столько простая была работа. Минут 5 не больше прошло с тех пор как открыли документ и сделали 1,2,3 операции. - Но что бы вы думали, когда я довожу последний курсор Юра встает и направляется к двери на выход с словами ну ладно вы тут пока поделайте а я пойду, на что я его совершенно спокойно прошу остановиться так как работа в принципе выполнена. - Сейчас самое интересное: Юра мне говорит- ну вы делайте пока что надо, а у меня и так работа есть, и захлопывает дверь прежде чем я успеваю ему что то сказать. Не надо гадать что я не захотел дальше находиться в стенах этой компании где неучтивое отношение к клиенту просто свербит. - Что самое главное приехав я начал искать замену "Им", и нашел тут же, компанию которая мне сказала что сделает ту же работу "от и до" за сумму в 2 раза меньшую чем мы договорились что я заплачу Юрию. Отсюда вывод Юра мойся каждый день утром! и люди к тебе потянуться!:twisted: |
Re: Ужасная Типография Бред какой-то. Вы пришли документ править или сдать на печать готовый макет? Если исправления в макете были так просты, то почему вы их не сделали сами и заранее? Может поэтому и такое отношение получили? |
Re: Ужасная Типография Бред - не то слово. ТС даже не удосужился представиться, чем нарушил Правила. А писать насчет "запах как от таджика" - вообще моветон. |
Re: Ужасная Типография А мне кажется неплохая наглядная иллюстрация. Мне часто народ рассказывает, как приходят заказчики "на минутку" отдать в печать чего-либо, причем по минимально возможным деньгам, поскольку "там все готово". А при открывании верстки или пдф там оказывается полный бардак, и сначала там пару моментов редактируют, потом сам заказчик садится править свое чудо и пошло-поехало. "Кодируем помаленьку"(с)Эдельвейс |
Re: Ужасная Типография В том то и дело что не бред, мы договорились что они делают верстку, которую мне прислали в пдф на проверку но при проверке она была не доделана по паре мелочей, их пдф я поменять не мог, тут и начались трудности по телефону объяснить ничего не получилось складывалось ощущение что меня просто не слушали, Но по телефону мне все же удалось договориться о встрече к которой я подготовился и четко знал то что надо поменять при чем обговорил это с Юрой - Что приеду и пальцем ткну что подправить, в целом то уже все было готово. Я понимаю Вас "защищающих", Но максимум что я могу предположить что бы не сильно ранить никого, это неумение работать с клиентом, слышать его, соблюдать элементарный этикет, такт. |
Re: Ужасная Типография не надо было вам про запах упоминать, если вы хотели объективности оценки вашей оценки у человека могут быть всякие проблемы со здоровьем, и подобное - очень часто встречается |
Re: Ужасная Типография Уважаемый, считайте что это дорогая подсказка, другие промолчат а я вот насыпал докучи. Не забывайте я человек который выбрал из многообразия предложений, и шел что бы отдать свои деньги. За что? |
Re: Ужасная Типография Эрудит1, Могу сказать только от себя - я никого не защищаю, поскольку точно не знаю, как там все было на самом деле. Тут неплохо бы и вторую сторону конфликта послушать. Одно могу сказать: то, КАК Вы здесь написали претензию, настраивает меня против Вас. |
Re: Ужасная Типография вы еще вспомните, что клиент всегда прав. поверьте, что у денег тоже есть запах, раз уж вы так щепетильны в подобных вопросах |
Re: Ужасная Типография Ага постойте 1 час по пробкам в одну сторону и 1 час в другую что бы приехать почуствовать себя не пойми как и уехать. Понять что еще и время зря несколько дней потеряли. Посмотрим как вы настроитесь. |
Текущее время: 10:06. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors 1.0.4
made in raduga.ru