Типография ИРМ-1. Заказ визиток, листовок, буклетов и календарей онлайн. Визитки и Листовки
Простой и удобный редактор визиток. Тысячи готовых шаблонов для разных специальностей. Заказ в любое удобное время, круглосуточно! Оплата по безналу, банковскими картами или электронными деньгами. Возможна оплата при получении. Пять офисов в Центре Москвы. Возможна доставка. Обратите внимание на цены! 100 визиток – 300 руб. 1000 визиток – 850 руб. 1000 листовок А6 двусторонних – 1000 руб. (495) 740-00-77
Технолог, специалист по качеству полиграфических материалов.
• ОПЫТ РАБОТЫ
ЗАО "НПФ Технохим"
20.12.2010 г. – 25.03.2011 Должность: менеджер по продвижению Обязанности: - Заказ, испытания концентратов увлажнения и печатных красок. Реклама новых продуктов. Поиск покупателей.
ООО «Александр Браун»
03.04.2010 г. – 17.12.2010 Должность: старший технолог Обязанности: - консультации менеджеров отдела продаж - техническая поддержка клиентов - решение проблем брака на производстве - работа с браком в результате хранения на складе - работа с браком в результате транспортировки
M-Real International Ltd (ООО «М-реал Боард энд Пэйпер»)
01.06.2008 г. – 12.06.2009 г. Должность: специалист по качеству и технической поддержке клиентов Обязанности: - консультации и обучения отдела продаж и маркетинга - анализ претензий клиентов по качеству поставляемой бумаги и картона
Выполняемая работа: • Технические консультации клиентов • Командировки по России и СНГ к заказчикам для оперативного решения проблем качества • Локализация технической документации для русскоязычных сотрудников • Поддержание лояльности клиентов • Анализ производственных мощностей предприятий • Работа с фабриками-производителями по улучшению качества продукции
Профессиональные достижения: • Отлажены схемы работы с клиентами по претензиям по качеству; • Успешно осуществлён ряд командировок к клиентам (найдены решения, удовлетворяющие обе стороны); • Повышена лояльность заказчиков; • Отлажено снабжение заказчиков необходимыми материалами (образцами); • Формализован процесс предоставления санитарно-эпидемиологических заключений на бумагу и картон.
ООО «КОМУС АРТ»
25.10.2004 г. – 30.05.2008 Должность: инженер-технолог Обязанности: • технические консультации менеджеров и клиентов • работа с браком
Выполняемая работа: • техническая поддержка и консультации клиентов • разработка ведомственных инструкций, регламентирующих работу с браком • выезд к клиенту с целью оперативного реагирования • анализ производственных мощностей предприятий • решения о компенсациях материальных потерь клиента • работа с производителями по улучшению качества продукции • минимизация ущерба от брака • оценка оборудования • обучение персонала (региональные представительства) • перевод технической документации • работа с поставщиками • проведение презентаций
Профессиональные достижения: Отлажена схема претензионной работы между подразделениями компании «Комус» и сторонними поставщиками и субподрядчиками. Организована система работы с браком (документооборот, отлаживание связи с производителями, механизм работы с региональными представительствами и отдельными типографиями).
• ОБРАЗОВАНИЕ:
1998-2004 Московский Государственный Университет печати вечернее отделение факультета полиграфической технологии специальность: инженер полиграфической технологии
ноябрь 2008 г. Курсы компании M-Real «Board grades & board making» июль 2008 г. Тренинг: «Работа с претензиями» июль 2008 г. Тренинг: «Работа с клиентом по телефону» ноябрь 2004 г. Тренинг: «Работа с рекламациями» 2000 г. Курсы компании Canon (оператор) 1999 г. Курсы компании Xerox (оператор)
• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: есть водительские права категории «В», стаж вождения с 1994 г. есть з/паспорт готовность к командировкам
__________________ Непрофессионализм сотрудников может испортить всякое благое начинание.