Типография ИРМ-1. Заказ визиток, листовок, буклетов и календарей онлайн. Визитки и Листовки
Простой и удобный редактор визиток. Тысячи готовых шаблонов для разных специальностей. Заказ в любое удобное время, круглосуточно! Оплата по безналу, банковскими картами или электронными деньгами. Возможна оплата при получении. Пять офисов в Центре Москвы. Возможна доставка. Обратите внимание на цены! 100 визиток – 300 руб. 1000 визиток – 850 руб. 1000 листовок А6 двусторонних – 1000 руб. (495) 740-00-77
Специальные условия для рекламных агентств
К странице...
Результаты опроса: Итак, как Вы поступите?
Дадите менеджеру по рукам сразу, вернёте деньги и извинитесь перед клиентом?
Выполните работу, затем будете долго бодаться с клиентом, что "все отлично" и "мы сделали всё, что могли, что Вы ещё хотели от такой машины"?
0
0%
Дадите менеджеру по рукам, переразместите заказ туда, где его смогут сделать (пусть даже Вам в убыток)?
У нас идет подготовка к установке более мощной машины. В связи с этим формируется прайс. Прайс планируется запустить в работу чуть раньше, чем встанет машина (фактически - сейчас), для того, чтобы набрать объем уже к приходу машины. А приходящие заказы размещать на Спидаке 52-4 и СОРМЗе.
Если со Спидаком все понятно (качество там беспроблемное, разница будет только в цене), то с СОРМЗом возможны накладки, подобные описанным. Надо понимать, как вести себя в подобных ситуациях. Подобные ситуации мы с Лешей постоянно "проигрываем" на словах - вот, он решил вынести мысли на обсуждение.
Леша немного сгустил краски (СОРМЗ все-таки не так уж и плох), но основная мысль осталась - что делать, если менеджер превысил полномочия, погнавшись за длинным рублем - у нас их (менеджеров, а не рублей) уже 14, а планируем довести это количество до 20-25 - за всеми уже не уследишь оперативно.
Ситуация, когда работа берется по расценкам на более дешевую (и менее качественную) машину, а потом вынуждена печататься на более дорогой и качественной (пусть даже не на стороне, а в той же типографии), является очень распространенной ошибкой - настоящим бичом для типографий. Мне же эти ошибки совершать не хочется.
[quote="Ch Ситуация, когда работа берется по расценкам на более дешевую (и менее качественную) машину, а потом вынуждена печататься на более дорогой и качественной (пусть даже не на стороне, а в той же типографии), является очень распространенной ошибкой - настоящим бичом для типографий. Мне же эти ошибки совершать не хочется.[/quote]
т.е. выходом из данной ситуации Вы видите либо отказ от заказа, либо повышение цен? Мне кажется весьма спорная стратегия, по крайней мере, при работе с конечным заказчиком, а не с посредниками. Очень велик риск потерять клиента. Ведь кто в компаниях занимамется размещением заказов на полиграфию? Менеджер по рекламе, который гуманитарий до мозга костей. И очень часто с трудом может понять разницу между Цмиком и пантоном. Поэтому когда менеджер говорит, что конкретно вот эта работа вдруг стала дороже, чем была оценена раньше, заказчик чаще всего думает, что его разводят на бабло. Все это усугубляется тем, что бюджет уже утвержден, и его увеличение - это большой головняк для менеджера, и, скорее всего, признак его непрофессионализма в глазах руководителя. В то же время отказ от работы по причине ее сложности, типа это сильно круто для нас... мне кажется как-то несерьезно...
Поэтому это палка о двух концах: с одной стороны оптимизация расходов, с другой - повышение расходов на рекламу - привлечение новых клиентов стоит денег.