У Вас бывало так, что клиент ничего не желал слышать о качестве? "
Хочу дешевле" - весь разговор.
Случалось ли так, что Вы не могли сделать цену ниже, чем у конкурентов? Была ли у Вас ситуация, когда клиент, который исправно печатал у Вас этикетки из месяца в месяц - просто исчезал без объяснения причин?
Бывало ли так, что после успешных переговоров клиент вдруг менял решение не в Вашу пользу?
Случалось ли Вам сделать 10 звонков подряд без результата?
Успеваете ли Вы сделать все, что запланировали на день?
Уходите ли Вы из офиса вовремя?
А бывало так, что Вы целый день были чем-то заняты, но в итоге ничего весомого так и не успели сделать?
Встречались ли Вам клиенты, которые "вынимают душу"?
И возникали ли после таких клиентов мысли "
нафиг мне такие продажи нужны"?.. особенно, когда сидишь в кресле полностью опустошенный.. а на телефон при этом глаза не смотрят...
А почему так происходит? Причин немного, но они веские. Вот факты из жизни российских полиграфистов:
К сожалению, хорошая печатная машина больше не является гарантией высокой доходности. Более того - грамотный персонал, хорошие расходные материалы и отличные сроки исполнения заказов - тоже не гарантируют коммерческий успех.
С одной стороны - ценовые войны, с другой - дорожание бумаги.
А выигрывают от этого только Ваши клиенты и Ваши поставщики.
Вы же не получаете ничего, кроме мизерной рентабельности.
Клиентов в индустрии становится больше, но конкурентов становится еще больше. На рынке есть неумные новички и огромные типографии. И те и другие - демпингуют. Первые - по глупости, а вторые - пользуясь средствами акционеров. Многие разоряются, но уже после того, как избаловали заказчика низкими ценами. Отсюда берутся жадные заказчики.
А хорошей полиграфией сейчас уже никого не удивишь. Это ОЧЕНЬ слабое конкурентное преимущество.
Вы можете продолжать искать мизерные конкурентные преимущества у своей типографии. И продолжать удивляться - "почему же продажи падают?"
Но Вы можете всего лишь за два месяца увеличить Ваши продажи вдвое! Семинар "Как удвоить продажи в малой типографии за два месяца".
Константин Бенко